Widerrufsrecht
Bei Seal Aromas ist es unsere Mission, dass du dich gut fühlst. Deshalb kannst du Produkte, mit denen du Probleme hast, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt zurücksenden.
Wenn der Grund für die Rücksendung ist, dass du deine Meinung zu deiner Bestellung geändert hast, ist das kein Problem! Um die Produkte zurückzugeben, müssen sie einfach im selben Zustand bleiben, in dem du sie erhalten hast: ungeöffnet und mit der Originalverpackung und -box. Im Falle eines Packs darf es nicht geteilt werden, daher musst du das gesamte Pack zurücksenden. Du musst die Versandkosten für die Rücksendung tragen. Sobald wir die Produkte zurück erhalten haben, überprüfen wir alles und werden dich kontaktieren, um dir mitzuteilen, dass wir die Rückerstattung bearbeiten. In diesem Fall erstattet Niche Beauty Lab den Betrag der erhaltenen Produkte, aber nicht die Versandkosten der Originalbestellung.
Wie mache ich die Rücksendung?
Schreibe uns eine E-Mail an info@sealaromas.com mit den Bestelldaten und erkläre den Grund für die Rücksendung. Wir werden dir dann eine E-Mail mit dem weiteren Vorgehen senden.
Was ist, wenn ich ein defektes Produkt erhalte oder es nicht mit dem übereinstimmt, was ich bestellt habe?
In diesem Fall kümmern wir uns um den gesamten Prozess auf einfache und kostenfreie Weise für dich. Du musst uns nur unter info@sealaromas.com mit den Bestelldaten kontaktieren und die defekten oder falschen Referenzen angeben (falls erforderlich kannst du ein Foto beifügen), und wir werden daran arbeiten, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Wenn der Grund für die Rücksendung ist, dass du deine Meinung zu deiner Bestellung geändert hast, ist das kein Problem! Um die Produkte zurückzugeben, müssen sie einfach im selben Zustand bleiben, in dem du sie erhalten hast: ungeöffnet und mit der Originalverpackung und -box. Im Falle eines Packs darf es nicht geteilt werden, daher musst du das gesamte Pack zurücksenden. Du musst die Versandkosten für die Rücksendung tragen. Sobald wir die Produkte zurück erhalten haben, überprüfen wir alles und werden dich kontaktieren, um dir mitzuteilen, dass wir die Rückerstattung bearbeiten. In diesem Fall erstattet Niche Beauty Lab den Betrag der erhaltenen Produkte, aber nicht die Versandkosten der Originalbestellung.
Wie mache ich die Rücksendung?
Schreibe uns eine E-Mail an info@sealaromas.com mit den Bestelldaten und erkläre den Grund für die Rücksendung. Wir werden dir dann eine E-Mail mit dem weiteren Vorgehen senden.
Was ist, wenn ich ein defektes Produkt erhalte oder es nicht mit dem übereinstimmt, was ich bestellt habe?
In diesem Fall kümmern wir uns um den gesamten Prozess auf einfache und kostenfreie Weise für dich. Du musst uns nur unter info@sealaromas.com mit den Bestelldaten kontaktieren und die defekten oder falschen Referenzen angeben (falls erforderlich kannst du ein Foto beifügen), und wir werden daran arbeiten, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.